Digital diplomacy to pojęcie związane z wykorzystaniem nowych technologii w osiągnięciu celów politycznych. Obecnie coraz trudniej przejść obojętnie wokół tego zjawiska - w wiadomościach nie dziwi już, że premier na Twitterze opublikował komentarz dotyczący ostatniej afery, Obama zachęca do wyborów, królowa angielska osobiście tweetuje, a politycy wrzucają selfie z sali sejmowej. Głos w social media ma coraz większą siłę, dlatego politycy i instytucje zaczynają brać te środki komunikacji na poważnie, zwłaszcza, że właśnie tam mogą dotrzeć do swoich odbiorców i nawiązać z nimi dialog. Doświadczenia z naszej współpracy z instytucjami i ambasadami skłoniły nas do zebrania informacji na temat tego, jak komunikują się te podmioty w mediach społecznościowych. Przedstawiamy dobre praktyki komunikacji w social media i analizę polskich ambasad na świecie.
