Wypracowanie kierunków rozwoju marki z wykorzystaniem Design Thinking.
Usystematyzowanie wiedzy z zakresu efektywnego zarządzania ścieżkami klienta (Customer Journey)
Nowe podejście do doświadczeń klienta (user experience) oraz kompleksowa ścieżka klienta (customer journey), optymalizująca biznes szkoły programistycznej.
Doskonalenie doświadczenia klientów poprzez badanie grupy docelowej oraz pracę z Customer Journey i Service Gaps
Dedykowana ścieżka rozwojowa dla Działu Projektów Specjalnych RASP z zakresu mapowania ścieżek klienta.
