0
EN
szkolenia otwarte
Online

Doświadczenia i ścieżka kandydata oraz pracownika (Candidate & Employee Experience)

(10)
Online Doświadczenia i ścieżka kandydata oraz pracownika (Candidate & Employee Experience)

Podstawowy

10 spotkań na żywo/online

Kraków

Pozostało 7 miejsc
6 500,00 zł +23% VAT
Miejsca 7/12

Jaki to koszt?

 1 300 zł netto / uczestnika* 

Specjalna gratka dla Ciebie! Regularna cena tego programu to 6 500 zł netto / uczestnika. Dla tego programu oferujemy możliwość pozyskania dofinansowania.

Pomagamy we wszystkich formalnościach dotyczących uzyskania dofinansowania.

* Wsparcie dostępne jest dla mikro, małych, średnich i dużych firm. Oparte jest o system usług znajdujących się w Bazie Usług Rozwojowych oraz Krajowy Fundusz Szkoleniowy.

Dowiedz się więcej

 

Szukasz sposobu na efektywniejszą rekrutację i przyciągnięcie do Twojej organizacji nowych talentów?

 Być może masz już poukładany proces rekrutacyjny i/lub wykorzystujesz wszystkie dostępne kanały dotarcia i kontaktu z kandydatami, ale wciąż nie udaje Ci się pozyskać takich zgłoszeń, na których Ci zależy, a co najważniejsze - sprawić, by Ci najlepsi zasilili zespół w Twojej firmie?

Wiemy, jakiego składnika brakuje. Dlatego, że w większości organizacji jest on pomijany, ale tam, gdzie się o niego dba - widać o wiele większą skuteczność procesu rekrutacji i budowania satysfakcji zrekrutowanych pracowników. Tym składnikiem jest budowanie doświadczeń kandydatów, osób w procesie rekrutacyjnych, jak i pracowników. Razem z nami nauczysz się nie tylko budować X (jak experience!), ale też je zmieniać, optymalizować i nim zarządzać. 
 

 

 

Program szkolenia

Kraków

Wprowadzenie do procesu i świata doświadczeń (experience management)

  • Powitanie, przedstawienie celów ścieżki rozwojowej oraz omówienie agendy.
  • Warsztat poznawczy, podczas którego uczestnicy będą mieli okazję przedstawić swoje oczekiwania i cele szkoleniowe.
  • Czym są doświadczenia? Praktyczne przykłady i ćwiczenia, mające na celu zrozumieć architekturę doświadczeń pracowników i kandydatów.
  • Po co zarządzać doświadczeniami? Case studies z biznesu, pokazujące wpływ dbania i zarządzania doświadczeniami.
  • Ćwiczenie warsztatowe, mające na celu omówienie założeń Human centered design na przykładach zastosowań w realnych wyzwaniami zawodowymi uczestników.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, aby rozwiać wątpliwości i pogłębić zrozumienie przedstawionych koncepcji.
  • Podsumowanie spotkania i omówienie kolejnych kroków w procesie szkoleniowym oraz ewentualne ankiety oceniające spotkanie.
webinar

Kluczowe elementy HCD: skupienie na człowieku, myślenie systemowe, empatia i zrozumienie problemu, prototypowanie i iteracje

  • Powitanie i krótkie wprowadzenie do webinaru, przedstawienie celów i agendy sesji.
  • Wprowadzenie do podejścia Human Centered Design: definicja i kluczowe elementy.
  • Empatyzacja, czyli skupienie na człowieku w procesie - jak przełożyć to na proces rekrutacji i zarządzania doświadczeniami kandydata.
  • Myślenie systemowe, czyli jak kompleksowe podejście do procesu rekrutacji i zatrudnienia, ułatwia proces.
  • Zrozumienie problemu, czyli jak szukać źródeł wyzwań i rozróżnić skutki i przyczyny.
  • Znaczenie, jakie niosą iteracje i szybkie eksperymentowanie w procesie tworzenia rozwiązań i optymalizacji.
  • Dyskusja na temat zastosowania HCD w procesach HR.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości i pogłębienie zrozumienia materiału.
  • Podsumowanie i omówienie kolejnych kroków dla uczestników, jak mogą implementować zdobyte umiejętności w swoich organizacjach.
warsztat online

Mapowanie procesu rekrutacyjnego i budowanie ścieżki kandydata i pracownika

  • Powitanie, przedstawienie celów warsztatów oraz omówienie agendy.
  • Mapowanie procesu, czyli jak wizualizacja pomaga w projektowaniu i optymalizacji procesów.
  • Wprowadzenie do narzędzia Service Blueprint i jego znaczenia w mapowaniu procesów rekrutacyjnych.
  • Podział na grupy robocze i krótkie wprowadzenie do ćwiczenia praktycznego.
  • Praca grupowa: mapowanie aktualnego procesu rekrutacyjnego w organizacjach uczestników.
  • Analiza zmapowanych procesów, identyfikacja kluczowych luk i możliwości usprawnień.
  • Dyskusja grupowa na temat wyzwań i najlepszych praktyk w procesie rekrutacji.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości i pogłębienie zrozumienia materiału.
  • Podsumowanie warsztatów i omówienie kolejnych kroków, jak uczestnicy mogą implementować nauczone techniki w swoich organizacjach.
webinar

Mapowanie i priorytetyzacja Interesariuszy

  • Powitanie, przedstawienie celów webinaru oraz omówienie agendy.
  • Wprowadzenie do znaczenia interesariuszy w procesach rekrutacyjnych i ich wpływu na skuteczność rekrutacji.
  • Omówienie technik identyfikacji interesariuszy, w tym kluczowych narzędzi i metod używanych do analizy ich roli.
  • Przedstawienie sposobów priorytetyzacji interesariuszy, aby zoptymalizować proces rekrutacyjny.
  • Ćwiczenie warsztatowe: uczestnicy będą mieli za zadanie zidentyfikować i skategoryzować interesariuszy w swoich organizacjach.
  • Dyskusja grupowa na temat wyzwań i strategii w zarządzaniu różnymi interesariuszami.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości i pogłębienie zrozumienia materiału.
  • Podsumowanie i omówienie kolejnych kroków, jak uczestnicy mogą wykorzystać zdobyte umiejętności do poprawy procesów rekrutacyjnych.
warsztat online

Tworzenie Value Proposition dla kandydatów i pracowników

  • Powitanie, przedstawienie celów warsztatu oraz omówienie agendy.
  • Przegląd praktycznych narzędzi projektowania, które ułatwiają zarządzanie doświadczeniami.
  • Wprowadzenie do koncepcji Value Proposition i jej znaczenia w procesach rekrutacyjnych i zarządzaniu pracownikami.
  • Omówienie konceptu "jobs to be done" - jak identyfikować zadania, które kandydaci i pracownicy muszą realizować.
  • Przykłady, jak rozpoznawać bolączki i korzyści związane z rolami kandydatów i pracowników.
  • Ćwiczenie praktyczne: uczestnicy będą pracować w grupach, aby stworzyć Value Proposition dla wybranych ról w swoich organizacjach.
  • Prezentacje grupowe opracowanych propozycji wartości i omówienie ich efektywności i możliwości zastosowania.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości i pogłębienie zrozumienia materiału.
  • Podsumowanie warsztatu i omówienie kolejnych kroków, jak uczestnicy mogą implementować nauczone techniki w swoich organizacjach.
warsztat online

Budowanie ścieżki kandydata i pracownika

  • Powitanie, przedstawienie celów warsztatu oraz omówienie agendy.
  • Wprowadzenie do znaczenia ścieżki kandydata i pracownika w procesach HR.
  • Przypomnienie podstawowych koncepcji związanych z identyfikacją aktorów usługi oraz systemem korzyści i bolączek.
  • Ćwiczenie praktyczne: uczestnicy zostaną podzieleni na grupy i otrzymają zadanie zmapowania ścieżki dla wybranych ról kandydata i pracownika w ich organizacjach.
  • Analiza i dyskusja na temat zidentyfikowanych aktywności, punktów styku, potrzeb, celów, bolączek i korzyści na poszczególnych etapach ścieżki.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości i pogłębienie zrozumienia materiału.
  • Grupowe opracowanie propozycji zmian i optymalizacji w ścieżkach na podstawie wcześniej zidentyfikowanych problemów i możliwości.
  • Podsumowanie warsztatu i omówienie kolejnych kroków, jak uczestnicy mogą implementować nauczone techniki w swoich organizacjach
warsztat online

Warsztaty Design Thinking, których celem jest empatyzacja i tworzenie rozwiązań

Sesja I: 
  • Powitanie i omówienie celów warsztatów.
  • Krótkie wprowadzenie do narzędziownika Design Thinking, z naciskiem na jej znaczenie w tworzeniu rozwiązań opartych na empatii.
  • Rozwijanie empatii:
  1. Ćwiczenia empatyczne: Uczestnicy wykonają ćwiczenia mające na celu zrozumienie potrzeb, bolączek i korzyści kandydatów i pracowników.
  2. Analiza i interpretacja danych: Grupy omówią wyniki ćwiczeń i zastosują je do dalszego rozwoju projektu.
warsztat online

Warsztaty Design Thinking, których celem jest empatyzacja i tworzenie rozwiązań

Sesja 2: 
  • Tworzenie rozwiązań:
  1. Ideacja: Uczestnicy będą pracować w grupach, aby generować pomysły na rozwiązania oparte na wcześniejszych odkryciach.
  2. Prototypowanie i testowanie: Krótkie, iteracyjne tworzenie prototypów rozwiązań i ich testowanie w celu oceny skuteczności.
  • Dyskusja grupowa: grupy przedstawią swoje rozwiązania, poddając je ocenie i otrzymując feedback od innych uczestników i prowadzących.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości i pogłębienie zrozumienia materiału.
  • Podsumowanie warsztatu i omówienie kolejnych kroków, jak uczestnicy mogą implementować nauczone techniki w swoich organizacjach.
webinar

Analiza i optymalizacja kanałów komunikacji

  • Powitanie, przedstawienie celów webinaru oraz omówienie agendy.
  • Wprowadzenie do komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.
  • Model PESO i przegląd kanałów digital (m.in. display, social media, e-mail marketing).
  • Analiza potrzeb różnych grup odbiorców.
  • Strategie dopasowania kanałów do grup odbiorców i przykłady skutecznych taktyk dotarcia do kandydatów.
  • Ćwiczenia interaktywne na przykładzie gotowych scenariuszy, które pozwolą uczestnikom przetestowanie kilku sposobów dotarcia i zaangażowania kandydatów.
  • Dyskusja i wymiana doświadczeń na temat wykorzystywania kanałów komunikacji.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości.
  • Podsumowanie webinaru i omówienie kolejnych kroków, jak uczestnicy mogą zastosować zdobyte umiejętności w swoich organizacjach.
Kraków

Podsumowanie i wypracowanie action planów

  • Interaktywny quiz wiedzy, podsumowujący całą ścieżkę i wspólnie przepracowane warsztaty.
  • Podsumowanie zdobytej wiedzy z całej ścieżki szkoleniowej w formie wspólnego mapowania słów kluczowych, priorytetyzacji kluczowych wniosków i najważniejszych lekcji z perspektywy uczestników.
  • Omówienie zaimplementowanych zmian, retrospektywa procesu.
  • Ćwiczenie indywidualne: uczestnicy opracowują własne plany działania.
  • Prezentacja planów działania przez uczestników i ich wzajemny feedback.
  • Grupowe omówienie sposobów implementacji planów w organizacjach uczestników.
  • Sesja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca uczestnikom rozwianie wątpliwości i uzyskanie dodatkowych wskazówek.
  • Podsumowanie spotkania i zakończenie z omówieniem kolejnych kroków do podjęcia w organizacjach uczestników.
Kurs online

Uzupełnienie wiedzy w postaci kursu online

Każdy uczestnik w ramach podsumowania swojej ścieżki i zaplanowania kolejnych kroków rozwojowych, będzie mógł wybrać kurs online z biblioteki Socjomanii:
 
  • Social Media Marketing - dla pogłębienia wiedzy o dostępnych kanałach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik-Tok, Youtube, X) i możliwości ich wykorzystania na cele rekrutacyjne,
  • Linkedin Marketing i personal branding - dla jeszcze lepszego zrozumienia wykorzystania biznesowego i rekrutacyjnego narzędzia LinkedIn oraz do zachęcenia swoich pracowników do budowania marki osobistej pomocnej w rekrutacji nowych kandydatów,
  • Design Thinking - kreatywność w biznesie - dla lepszego zrozumienia poszczególnych narzędzi DT i procesu kreatywnego w biznesie dla tworzenia nowych pomysłów
  • Customer Journey - analiza ścieżki klienta - w celu pogłębienia informacji o możliwych narzędziach do mapowania ścieżki klienta i dalszej pracy z nią.

Dla kogo jest ten produkt?

Warsztaty są rozwiązaniem dla:

Ekspertów z działów HR

Dla liderów działów HR, koordynatorów działu rekrutacji, pozyskiwania i rozwoju talentów w organizacji, którzy szukają skutecznych sposobów na dotarcie do nowych kandydatów,

 

Managerów i liderów

Dla liderów w organizacji, którzy wspierają i zarządzają zespołami ekspertów.

 

Właścicieli organizacji

Dla prezesów, założycieli i zarządzających swoją firmą, którzy chcą pozyskać nowe talenty i rozwinąć organizację.


 

Jakie problemy, wyzwania, bolączki rozwiąże ta ścieżka rozwojowa?

Znalezienie i usunięcie przeszkód w procesie rekrutacyjnym

 

Zwiększenie satysfakcji i zaangażowania (świeżo zatrudnionych) pracowników i kandydatów w procesie rekrutacyjnym

Optymalizacja komunikacji z kandydatami i pracownikami

 

Szkolenia poprowadzą doświadczeni trenerzy

Masz pytania na temat naszych usług?
Zostaw nam kontakt do siebie

Zaznacz pole powyżej*

Katarzyna Zięba

[email protected]

728 533 914

Odezwę się w ciągu 24h

Szkolenia w pakiecie

Podobne szkolenia

Doświadczenia i ścieżka kandydata oraz pracownika (Candidate & Employee Experience)

6 500,00 zł + 23% VAT

Inne terminy tego szkolenia w Warszawie w Krakowie Online

Doświadczenia i ścieżka kandydata oraz pracownika (Candidate & Employee Experience)

Już wkrótce podamy kolejne terminy!

Jeśli zależy Ci na szkoleniu w bliższym czasie skontaktuj się z nami

Na jakim etapie jesteś?