Nowa oferta szkoleniowa Socjomanii
Obecny kryzys skłonił nas do zmiany naszej oferty szkoleniowej. Pracując z naszymi klientami - często w wieloletnich projektach - na nowo zdefiniowaliśmy potrzeby i wyzwania, pojawiające się na drodze liderów organizacji i ich zespołów. W oparciu o tę wiedzę, stworzyliśmy unikatowe programy szkoleniowe, zawierające przekrojową wiedzę, której nie znajdziecie nigdzie indziej.
Zyskały one miano masterclass - ze względu na prowadzących, poziom materiału oraz kompleksowe podejście.
Tematy które oferujemy to:
- Programy angażowania pracowników w komunikację digital
- Planowanie kampanii digital
- Planowanie i optymalizacja lejków sprzedażowych
- Tworzenie usług digital
Nie zrezygnowaliśmy jednak z kształcenia od podstaw. Nasze dotychczasowe szkolenia narzędziowe odnajdziesz w formie kursów online.
Informacje o szkoleniu
Tworzenie usług digital
Największym wyzwaniem wpływającym na zdolność firmy do konkurowania w środowisku cyfrowym jest elastyczność i ciekawość czegoś, co nowe - zarówno w biznesie, jak i w procesach innowacyjnych.
Zadaniem dla każdej firmy jest regularne aktualizowanie swojej oferty, ale i modelu biznesowego oraz kultury organizacyjnej. Ten masterclass dostarczy uczestnikom nie tylko nowe inspiracje, ale wiedzę, jak możemy zmienić nasze usługi i poprawić doświadczenia klientów.
Program zakłada przedstawienie procesu zmiany wraz ze wskazówkami, jak go zaplanować i sprzedać w organizacji. Wskażemy konkretne metody pozyskiwania danych, które pomagają nam w podjęciu decyzji, jak powinniśmy zmienić nasze produkty, usługi, proces obsługi klienta i sprzedaży, współpracy i relacji z partnerami. Pokażemy i nauczymy, jak te dane wykorzystywać w procesach generowania nowych rozwiązań i jak mogą się one przełożyć na realną zmianą naszego biznesu. Wykorzystujemy nasze doświadczenie pracy w metodyce service design i z narzędziami design thinking, a także myślenia systemowego, badań tradycyjnych i digital, analiz grup docelowych, konkurencji i trendów. To pozwala nam na przygotowanie kompleksowych strategii nowych usług, optymalizacji obecnych lub wypracowania nowych kierunków strategicznych.
Ten masterclass dedykujemy liderom zmiany, którzy są odpowiedzialni za poprawę swoich usług, ich digitalizację lub wdrożenie do oferty zupełnie nowej wartości.
Certyfikacja / egzamin
Po szkoleniu możesz przystąpić do testu zakończonego Certyfikatem ukończenia Masterclass Socjomanii.
