Powitanie

• Ćwiczenie warsztatowe na dzień dobry: Future Mapping - jakie trendy identyfikują uczestnicy szkolenia i jak je wartościują?

Trendy - wprowadzenie

• Nowa perspektywa interpretacji trendów - podejście humanocentryczne, z nastawieniem na potrzeby naszej grupy docelowej,
• Makrotrendy psychospołeczne, które warunkują zmiany zachowań konsumentów (np. human brands, joyning, youniverse, fuzzynomics, playsumers). Praktyczne case studies.
• Ćwiczenie warsztatowe: Consumer Trend Radar, które pozwoli lepiej zrozumieć omawiane trendy i odpowiedzieć sobie na pytanie jak i kiedy wykorzystać je w naszej firmie i komunikacji? 

Przerwa kawowo-babeczkowa

Krótka przerwa, w czasie której serwujemy uczestnikom szkolenia smaczną kawę lub herbatę oraz wypieki z okolicznej cukierni

Trendset - narzędziownik współczesnego innowatora

• Trendset, czyli wytłumaczenie, czym są i jak rozwijają się we współczesnym makretingu trendy,
• Techniki szukania trendów i wykrywania ich sygnałów,
• Poznanie narzędzi i źródeł, skąd czerpać wiedzę na temat trendów. Omówienie narzędzi takich jak: ProductHunt, Trendwatching, Google Trends and Google Consumer Barometer, a także wskazanie polecanych raportów i źródeł danych,
• Stworzenie wspólnej biblioteczki cennych źródeł i narzędzi, która będzie służyła uczestnikom po szkoleniu.

Customer 2020 - trendy konsumenckie

• Nowa ścieżka konsumenta (Digital Customer Journey) i zmiany w jego zachowaniu.
• Trendy behawioralne (mikro-momenty, voice search, mobile-first, shifting, multiscreening, all-in-one) i ich wpływ na komunikację,
• Wirtualnie boci i asystenci - jak będzie rozwijał się ten trend i jak możemy go wykorzystać już teraz?
• Trendy wpływu (influencer marketing, user generated content, employee advocacy) i pojęcie wiarygodności, transparencji i zaufania konsumentów w erze digital,
• Pokolenie postdemograficzne vs generacja Z, Y, X - jakie zmiany i różnice widzimy w kolejnych pokoleniach? 
• Generacja Z- dyskusja na temat zmian zachowań konsumentów, próba przekazania światopoglądu najmłodszych odbiorców i tego, jak konsumują Internet,
• Ćwiczenie warsztatowe: Consumer Trend Canvas w celu lepszego zrozumienia i próby wdrożenia wybranych trendów w firmie.

Przerwa obiadowa

Czas na odpoczynek dla umysłu i ucztę dla duszy - wspólny spacer i obiad w jednej z lokalnych restauracji.

Video 2.0 

• Ewolucja treści audiowizualnych - od wideo linearnego, po VOD, semi-live i live streaming,
• Storydoing jako nowy storytelling. Jak zmienia się sposób prowadzenia narracji o naszych produktach i usługach w dobie nowych trendów? Trend historii efemerycznych (Stories),
• Przedstawienie możliwych do wdrożenia trendów i nowych rozwiązań w zakresie tworzenia wideo. Omówione zostaną m.in. short video, virtual reality i augmented reality.
• Trendy azjatyckie w sektorze wideo - przegląd najciekawszych zastosowań i przykładów na rynku, który dominuje w treści video.
• Social shopping - zmiana podejścia do ścieżki zakupowej i procesu podejmowania decyzji konsumenckich.
• Ćwiczenie warsztatowe: Consumer Trend Canvas w celu lepszego zrozumienia i próby wdrożenia wybranych trendów w firmie.

Mobile

• Potencjał interaktywnych reklam, ekosystemu naklejek, filtrów i emoji,
• Potęga komunikatorów i ich wpływ na budowanie relacji z odbiorcami,
• Nowoczesna komunikacja wizualna - przegląd angażujących formatów,
• HTML5, aplikacje mobilne i hybrydowe,
• Ćwiczenie warsztatowe: Consumer Trend Canvas w celu lepszego zrozumienia i próby wdrożenia wybranych trendów w firmie.

Podsumowanie i zakończenie szkolenia

• Przykłady niestandardowych kampanii z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji,
• Trendy azjatyckie jako inspiracja do poszukiwania kolejnych trendów w zakresie marketingu,
• Co dalej? Sesja pytań i odpowiedzi

.