Proces tworzenia oferty zaczynamy zawsze od analizy potrzeb. Zdefiniowanie sytuacji wyjściowej to podstawa dobrej strategii.
Na tym etapie, niezbędne nam są informacje o Twoim biznesie, dotychczasowych działaniach, planach, oczekiwaniach i wyzwaniach. W pierwszej rozmowie z nami dowiesz się również, jak wyglądają poszczególne kroki procesu strategicznego oraz,
w którym momencie konieczne będzie Twoje zaangażowanie.
Na podstawie zebranych podczas rozmowy informacji oraz wstępnej analizy działań marki w kanałach digital opracowujemy szczegółową ścieżkę projektową dopasowaną do Twoich potrzeb.
W ofercie znajdziesz opis procesu strategicznego, zakres realizowanych przez nas prac, rozłożenie projektu w czasie i zakres cenowy.
Podstawą strategii digital jest analiza działań firmy oraz otoczenia konkurencyjnego.
Zanim rozpoczniemy pracę nad samą strategią, najpierw przeprowadzamy audyt działań digital, podczas którego pozyskujemy i analizujemy dane dotyczące:
Bazując na wynikach audytów i analiz, określamy cele strategiczne (nadrzędne) dla komunikacji digital:
W dalszej części strategii sprecyzujemy również szczegółowe cele dla wybranych kanałów komunikacji.
Opracowując persony digital (ich liczba może wahać się od kilku do kilkunastu), zaczynamy od analizy informacji na temat aktualnych użytkowników marki/produktu. Informacje te rozwijamy w oparciu o analizy danych pochodzących z audytu oraz badań i raportów na temat zachowań i trendów konsumenckich. Wnioski z tego etapu stanowią punkt wyjścia do zidentyfikowania potencjalnej grupy odbiorców. Szczególnie istotna w tym kroku jest jednak dla nas pogłębiona praca na danych zastanych pochodzących z niewymuszonych zachowań i wypowiedzi użytkowników
w internecie.
Persony digital określamy pod kątem:
Tworząc strategię dotarcia, odpowiadamy na pytania, w jakich miejscach i w jaki sposób powinna być obecna marka, żeby zrealizować postawione cele.
Na tym etapie, znając specyfikę grup docelowych, opracowujemy szczegółową strategię działań, która obejmuje dobór narzędzi digital, określenie ich roli, specyfiki komunikacji, taktykę działań oraz cele szczegółowe dla danego kanału.
W rozbudowanych strategiach opracowujemy dodatkowo linie komunikacyjne, w których określamy styl, język komunikacji, tonalność oraz formy treści.
Jednym z kluczowych elementów strategii jest określenie, w jaki sposób mierzyć realizację założonych celów. Dlatego też w tej części strategii:
W ostatnim etapie opracowujemy szacunkowy budżet oraz plan wdrożenia całej strategii. Budżet, w zależności od specyfiki projektu, może być:
W przygotowanym przez nas planie wdrożenia strategii:
Posiada 8-letnie doświadczenie w tworzeniu strategii marketingowych (zarówno narzędziowych, komunikacyjnych jak i kompleksowych). Projekty strategiczne projektuje i realizuje przy udziale klienta - jej zdaniem efektywne strategie powstają przy synergii wiedzy i doświadczenia konsultanta z wiedzą i podejściem do biznesu reprezentanta marki. Współtworzyła strategie dla m.in. Cartoon Network, COTY, Onet Ras Polska, Kupiec, KUKBUK, ABC Data, Totalizator Sportowy. Wykorzystuje metodykę service design.
Praktyk w realizacji działań marketingowych w kanałach digital. Przygotowuje i pomaga we wdrożeniu strategii działań marek w internecie. Pracował przy projektach strategicznych realizowanych m.in. dla Uniwersytetu Warszawskiego, KUKBUK i innych. Posiada przekrojową wiedzę na temat gł. narzędzi digital marketingu, specjalizuje się w Facebook Ads. Prowadzi szkolenia, w tym ze strategii e-marketingowych, oraz wykłady na studiach podyplomowych m.in. na ALK, AGH i WSB. Certyfikowany trener Digital Marketing Institute.
Specjalizuje się w planowaniu strategii digital oraz zarządzaniu projektami internetowymi. Również na poziomie biznesowym. Często reprezentuje organizację klienta jako zewnętrzny konsultant. Ma przekrojową wiedzę na temat głównych narzędzi digital marketingu. Certyfikowany trener Digital Marketing Institute. Prowadził zajęcia na studiach podyplomowych i magisterskich na ALK, AGH, WSE, WSB oraz WSIZ.
Specjalizuje się w projektowaniu strategii digital marketingowych, komunikacyjnych oraz planowaniu kampanii. Jest certyfikowanym trenerem Digital Marketing Institute w obszarze Digital Strategy & Planning. Posiada wiedzę z zakresu marketingu i zarządzania markami, dzięki czemu w pracy stosuje podejście holistyczne doradzając klientom również w zakresie integracji komunikacji w kanałach on i offline, a także planowaniu procesu digitalizacji przedsiębiorstw.
Najważniejszym elementem strategii jest dla niej człowiek, czyli grupa docelowa - zajmuje się jej analizą za pomocą narzędzi do social monitoringu, badań konsumenckich i indywidualnej analizy zachowań konsumentów w Internecie. W efekcie tworzy persony z wykorzystaniem metodyki service design. W projektach strategicznych jest odpowiedzialna za audyt kanałów social media i grup docelowych. Jest współautorem strategii dla Oriflame, Obsessive, Kupiec, Uniwersytet Warszawski.
W projektach strategicznych opowiedzialny jest często za audyt mediów społecznościowych (ocenia obecność Klienta na konkretnych serwisach oraz jego konkurencji) oraz wyprowadzenie matów do komunikacji. Współtworzył strategie dla takich firm jak: COTY Polska, KUKBUK, Uniwersytet Warszawski. Klienci, którzy wdrażali wypracowaną wspólnie komunikację i rodzaje aktywności osiągali wyższe wyniki w comiesięcznych zestawieniach Fanpage Trends, Instagram Trends czy Twitter Trends.
Tworzy projekty strategiczne w kanale digital dla branż B2B i B2C oparte na wnikliwej analizie rynku, konkurencji, poznaniu specyfiki biznesu klienta, produktów oraz grupy docelowej. Pomaga również w ich wdrażaniu, przechodząc cały proces razem z klientem. Jest współautorem strategii dla LOT Cargo, Międzynarodowych Targów Poznańskich, Grupy Impel, Grupy Siemens w Polsce.
W procesach strategicznych najczęściej odpowiada za audyt działań klienta oraz otoczenia konkurencyjnego w mediach społecznościowych (od analizy technicznej po analizę komunikacji). 6 lat doświadczenia w krakowskich agencjach interaktywnych przełożyło się na przygotowanie i wdrożenie dziesiątek strategii obecności w social media zarówno dla firm z sektora MŚP, jak i dla marek korporacyjnych.
Blisko 10 letnie doświadczenie zdobywała na stanowiskach związanych ze sprzedażą i obsługą klienta. Obecnie odpowiada za zaplanowanie i realizację analiz, raportów, audytów i strategii, w których wykorzystuje umiejętność słuchania i analizy potrzeb. Z wykształcenia socjolog z wiedzą o metodach i technikach badawczych oraz poprawnym wnioskowaniu. Zaangażowana w wielomiesięczne projekty dla m.in. Totalizator Sportowy, COTY, Robert Bosch, Kupiec.
