0
EN

Konsulting

Jesteśmy Twoim partnerem w świecie digital. Nasze podejście to współdziałanie i połączenie doświadczenia Socjomanii z Twoją wiedzą i znajomością branży.   

Jesteśmy firmą konsultingową.

Generujemy oszczędności, poprawiamy efektywność.

Naszym atutem jest interdyscyplinarny zespół o kompetencjach w zakresie psychologii, socjologii, strategii, projektowania usług (service design) i przekrojowej wiedzy z narzędzi digital.

Pomożemy Ci zdigitalizować biznes oraz wykorzystać potencjał narzędzi digital
w rozwoju zarówno Twojego zespołu jak i Twoich usług.
 

Dowiedz się więcej o zespole Socjomanii

W czym się specjalizujemy?

Audyty efektywności

W trudnych czasach szczególnie liczą się oszczędności oraz efektywność działań. Nasze audyty dostarczą wartościowych wniosków w zakresie rozwoju biznesu i usług, pomogą określić taktyki i kierunki strategiczne, pozwolą zoptymalizować koszty działań digital oraz poprawią efektywność dotychczasowych działań.

Jakie elementy składają się na audyt efektywności?

  • Audyt Google Ads
  • Audyt konta Google Analytics
  • Audyt komunikacji na Facebooku  
  • Audyt konta reklamowego Facebook Ads
  • Audyt działań sprzedażowych

Zobacz przykładowe case study: Hewlett Packard Enterprise

Dowiedz się więcej

Weryfikacja i audyty działań podwykonawców

Na nasze wieloletnie doświadczenie w biznesie oraz branży digital składa się nie tylko czas spędzony w Socjomanii. Wielu z nas pracowało wcześniej w agencjach interaktywnych i PR, a także po tej drugiej stronie, w działach marketingu. 

Często jesteśmy pośrodku procesu zmian w organizacjach, zasiadając przy jednym stole z agencją i klientem. Naszą rolą jest pomoc obu stronom, dlatego monitorujemy obszary współpracy, definiujemy wspólnie elementy do poprawy i pomagamy znaleźć właściwe rozwiązania.

Zajmujemy się też tworzeniem wytycznych zapytań ofertowych / przetargów, wspieramy markę już od etapu tworzenia briefu dla agencji. Trzymamy pieczę nad samą organizacją procesu, by pomóc wybrać właściwą agencję digital. Następnie organizujemy sprawny system raportowania i podnoszenia poziomu współpracy obu strony.

Prowadzimy również projekty rekrutacyjne zmierzające do zbudowania wewnętrznego zespołu digital oraz działamy w zakresie body leasing - jeżeli tymczasowo potrzebujesz uzupełnić braki w swoich działaniach digital.

Zobacz przykładowe case study: Robyg

 

Wdrożenie i skalowanie sprzedaży online

Tworzymy strategie, które pomagają efektywnie wykorzystać kanał digital do realizacji celów biznesowych marki, w szczególności sprzedaży.

Rodzaje strategii:

  • strategia obecności marki w sferze digital
  • strategia ecommerce
  • strategia sprzedaży B2B
  • strategia zarządzania kryzysowego
  • strategia kampanii digital
  • strategie narzędziowe (content marketing, social media, SEM, obsługa klienta) wspierające sprzedaż online

Zobacz przykładowe case study: Kupiec

 

Dowiedz się więcej

Szkolenia i warsztaty w zakresie digital

W naszej ofercie znajdziesz szkolenia online, dedykowane i krótkie prezentacje #digitalk. Po zbadaniu potrzeb, dopasujemy odpowiednią formę szkolenia dla Ciebie lub Twojego zespołu. Dobierzemy również odpowiedniego trenera
w zależności od wybranej tematyki i zakresu szkolenia. Jesteśmy oficjalnym partnerem Digital Marketing Institute w Polsce. 
 

Co jest dla nas szczególnie ważne na tym etapie:

  • wspólna analiza sytuacji wyjściowej
  • poziom wiedzy Twojej i Twojego zespołu
  • sformułowanie celów szkolenia i proces wdrażania wiedzy
  • możliwość pracy na wybranym przykładzie, branży czy narzędziu
  • określenie formy szkolenia (online, warsztaty, rozproszone)
  • zbadanie dotychczasowego doświadczenia z daną tematyką/narzędziem
  • personalizacja ćwiczeń warsztatowych
  • dobór odpowiedniego miejsca i atmosfera szkolenia

Zobacz przykładowe case study: Velux

Obsługa klienta w internecie

Obsługa klienta w internecie wymaga odpowiedniego zespołu, zestawu procedur oraz narzędzi digital, które umożliwią osiągnięcie satysfakcjonującej efektywności.

Na powyższy proces składaja się następujące kroki:

  • audyt dotychczasowych zapytań,
  • segragacja i priorytetyzacja zapytań w oparciu o odpowiednie składowej,
  • opracowanie ścieżek postępowania,
  • opracowanie TOV odpowiedzi w zależności od dwóch zmiennych: rangi zapytania oraz charakteru marki,
  • opracowanie procedut postępowania oraz szkolenia dla zespołu,
  • wdrożenie i automatyzacja narzędzi digital.

Efektywny digital BOK nie tylko potrafi spełnić oczekiwania konsumentów, ale również skutecznie dosprzedaje ofertę.

Zobacz przykładowe case study: Zibi

Hybrydowe środowisko pracy

Wraz ze zmianą naszego modelu pracy - przejściem na pracę hybrydową, zdalną lub po prostu elastyczną - w każdej organizacji pojawiły się nowe wyzwania i problemy do zaadresowania.

W Socjomanii w hybrydowym modelu pracujemy już od wielu lat. Specyfika naszej pracy, ciągłe podróże oraz nasza kultura organizacyjna pozwalają nam doskonale rozumieć wyzwania z jakimi się teraz spotykasz. Pomożemy Ci:

  • lepiej zarządzać czasem i organizacją pracy w warunkach hybrydowych i zdalnych,
  • lepiej przygotowywać i przeprowadzać spotkania,
  • lepiej zarządzać efektywnością i motywacją zespołów,
  • lepiej zarządzić komunikacją i przepływem informacji.

Weź udział w naszej dedykowanej ścieżce rozwojowej, w której czerpiesz wiedzę od praktyków - liderów, manadżerów i właścicieli organizacji.

Na bazie doświadczeń wielu organizacji oraz przedsiębiorców podeszliśmy do organizacji #PracaHybrydowaKonferencja. To pigułka wiedzy, inspiracji oraz miks doświadczeń w kontekście tworzenia hybrydowego i efektywnego środowiska pracy. Począwszy od doświadczeń osób pracujących w tym modelu od niedawna, a skończywszy na podmiotach, które na pracy hybrydowej zbudowały swoją przewagę rynkową. Więcej o konferencji możesz dowiedzieć się tutaj pracahybrydowa.pl.

Szeroki przekrój wiedzy z zakresu narzędzi digital oraz zespół o kompetencjach w zakresie psychologii, socjologii, oraz strategii digital pozwalają nam być wiarygodnym partnerem w zakresie tworzenia zdalnego i jednocześnie efektywnego środowiska pracy.

Zobacz przykładowe case study: Codecool

Optymalizacja i adaptacja usług do warunków rynkowych

Service design jest obszarem naszego zainteresowania od 2014 roku. Nasi facylitatorzy rozwijali się na zagranicznych studiach i kursach w Barcelonie (Design Thinkers Academy), Londynie (Hyper Island) i Helsinkach (Laurea University of Applied Sciences). Od tamtego momentu, planując strategię, warsztaty, czy projektując nowe rozwiązania, wykorzystujemy elementy tej metodyki. Wierzymy, że taki sposób działania najlepiej odpowiada na potrzeby współczesnego rynku.

Katarzyna Młynarczyk (CEO Socjomanii) jest współzałożycielką polskiego oddziału Service Design Network i Stowarzyszenia Service Design Poland.

Zobacz przykładowe case study: Continental

Dowiedz się więcej

Employee Advocacy

Employee Advocacy jest to kolejny etap Employer Brandingu w organizacji, wykorzystujący m.in.komunikację w narzędziach digital. To synergia między budowaniem marki konsumenckiej i marki pracodawcy z pomocą najbardziej autentycznego nośnika, jakim są nasi pracownicy.

Zastanawiasz się czy Employee Advocacy ma sens? 

Oto jeden z argumentów: siła komunikatu opublikowanego przez osobę prywatną na LinkedIn jest 8-krotnie mocniejsza niż siła komunikatu publikowanego na profilu firmowym.

W Socjomania, w ramach spersonalizowanego procesu wdrażania Employee Advocacy oferujemy:

  • raport z oceną działań ekspertów - ­pracowników w kanałach  internetowych,
  • zdefiniowanie potencjalnych ambasadorów ­ członków programu employee  advocacy,
  • dobór odpowiednich dla Ciebie kanałów internetowych  do wdrożenia działań employee advocacy wraz z dedykowanym szkoleniem,
  • stworzenie programu wdrożenia oraz taktyki employee advocacy dla Twojej  organizacji,
  • przygotowanie i przeprowadzenie  szkolenia z zakresu personal brandingu  ekspertów, pracowników przy wykorzystaniu mediów społecznościowych,
  • wsparcie lidera programów employee  advocacy i wdrożenia strategii employer brandingu w kanałach digital.

Zobacz przykładowe case study: Biedronka, RASP

Wsparcie projektów HR

Nowa rzeczywistość wymusiła redefinicję strategii HR. Jako Socjomania pomożemy Ci w jej odpowiednim zaprojektowaniu i wdrożeniu.

Dzięki doświadczeniom jakie zdobyliśmy w licznych projektach digital zyskaliśmy ogromną wiedzy również w tym, jak projektować i wdrażać rozwiązania, aby z jednej strony wykorzystywać potencjał pracowników, a z drugiej strony uwzględniać ich bariery i w świadomy sposób je niwelować.

A to wszystko przy użyciu zwinnych metod pracy i nowatorskich narzędzi i z ponad 12 letnim doświadczeniem digital. Z naszymi Klientami współtworzymy następujące procesy:

  • wspieramy biznesy we wdrażaniu pracy hybrydowej, przy jednoczesnym budowaniu identyfikacji z wartościami firmy,
  • współtworzymy programy dla liderów, 
  • organizujemy procesy związane z EB i employer advocacy, zarówno na etapie pozyskania, przygotowania jak i zaangażowania zespołów  w działania digital Twojej firmy,
  • wypracowujemy i realizujemy procesy związane z transformacją i zmianą,
  • opracowujemy ścieżki Candidate Experience,
  • wpieramy zespoły w zdefiniowaniu misji i wizji i projekty związane z kulturą organizacji.

Lubimy wyzwania i nowe projekty. Każdego Klienta i jego wyzwanie traktujemy indywidualnie.

Jeśli chciałbyś, abyśmy przedstawili Ci pomysł na rozwiązanie Twojego HR’owego problemu - daj znać. Chętnie pomożemy!

 

Oferta Socjomanii

Przedstawiamy ofertę Socjomanii w czasach pandemii COVID-19

11:46

Nasze wartości

Doświadczenie

Jesteśmy doświadczonymi praktykami, zawsze staramy się zrozumieć kontekst i przyjąć Twoją perspektywę. Cierpliwość i przystępny sposób przekazywania wiedzy to nasze wyróżniki.

Technologia

Nasza wiedza, doświadczenie oraz łatwość adaptacji technologii umożliwiają wsparcie w procesie digitalizacji usług
w organizacjach. Korzystamy z metodyki service design, która jest obecnie kierunkiem rozwoju całej Socjomanii.

Zespół i atmosfera

Każdy z członków naszego zespołu wnosi do niego unikalną wartość. Zarażamy pozytywnym podejściem, które zawsze daje wiarę w działania naszym klientom.

Transparentność

Wyrażamy poprzez otwartość
i szczerość w informowaniu o bieżącej sytuacji firmy. Dzielimy się zarówno sukcesami, osiągniętymi celami jak
i porażkami. Komunikujemy kierunki rozwoju oraz nasze podejście do branży
i biznesu.

Partnerstwo

O dobre relacje dbamy nie tylko wewnątrz zespołu, ale przede wszystkim poza nim. Partnerstwo i takie podejście do modelu współpracy to wielka wartość Socjomanii.

Kompleksowość

Cały proces projektujemy wspólnie
z Tobą dbając o każdy jego szczegół. Rozpoczynamy od analizy potrzeb
i zdefiniowania zagadnień, a do realizacji samej usługi dobieramy kompetentny zespół. 

 

Porozmawiajmy o rozwiązaniu dla Ciebie

Skontaktuj się z nami

Poznaj naszych konsultantów

Jak pomogliśmy innym?

Wszystkie case studies

Pomagamy w rekrutacji agencji.

Szczegóły

Potencjał social media dla branży bielizny seksownej.

Szczegóły

Jak się z nami pracuje

Szukasz sali na szkolenie, spotkanie, konferencję lub inne wydarzenie? 

Wynajmij nasze biuro!

Zaufali nam

Masz pytania na temat naszych usług?
Zostaw nam kontakt do siebie

Zaznacz pole powyżej*

Szymon Lisowski

[email protected]

883 605 005

Odezwę się w ciągu 24h

Na jakim etapie jesteś?