By działać skutecznie w naszych zespołach, wielokrotnie mierzymy się z wyzwaniem przeprowadzenia naszych współpracowników i/lub klientów przez proces zmiany - chcemy dojść do nowych rozwiązań, podjąć decyzje lub podsumować działania. By zrobić to jak najskuteczniej, potrzebujemy wiedzy i umiejętności, jak zaprojektować taki proces, a następnie przejść przez niego wraz z uczestnikami. W świecie biznesu nazywamy to facylitacją.
