Jaki był problem?
PGE Skra Bełchatów, dzięki bardzo wartościowym zawodnikom oraz sukcesom jakie odnosi od kilku lat na arenie krajowej i międzynarodowej, jest jednym z najpopularniejszych zespołów siatkarskich na świecie. Aby komunikować swoje sukcesy, dział marketingu korzysta z Facebooka, Twittera, Instagrama oraz YouTube. Kanały obsługiwane są przez osoby, które są obecne na każdym meczu PGE Skry oraz jeżdżą na mecze wyjazdowe. Treści nie są promowane, zasięgi i zaangażowanie generowane są organicznie.
PGE Skra zgłosiła się do Socjomanii na początku roku, kilka miesięcy przed najważniejszym dla nich okresem - walką w Lidze Mistrzów oraz o mistrzostwo Polski. Celem szkolenia była analiza podejmowanych działań, sprawdzenie tego, jak można zoptymalizować komunikację na tych kanałach oraz ujednolicenie wiedzy na temat mediów społecznościowych pracowników działu marketingu