Czym jest service design, a czym design thinking? Jak takie rozwiązania mogą pomóc w Twoim biznesie? U kogo się sprawdzą, a u kogo nie? Dlaczego kluczowe w obydwóch procesach są cierpliwość i empatia? O tym z Kasią Młynarczyk z Socjomanii rozmawia Agata Chmielewska.
