Jaki był problem?

Wprowadzenie

W obliczu szybko zmieniającego się rynku i potrzeb klientów, lider branży edukacyjnej i szkoleniowej, firma Altkom Akademia zdecydowała się na współpracę ze strategami Socjomanii, aby zdefiniować swoją strategię działania na kolejne 12 miesięcy w ramach dwudniowych warsztatów dla kadry zarządzającej.

Jaka była potrzeba?

Zespół kadry zarządzającej Altkom Akademia co roku spotyka się w celu zdefiniowania nowych kierunków zmian i celów strategicznych dla ich organizacji.

W odpowiedzi na potrzebę zwiększenia efektywności tego spotkania, a także zaprojektowania go pod aktualne potrzeby i wymogi uczestników, stratedzy i facylitatorzy z Socjomanii, przygotowali dedykowany plan warsztatów, uwzględniający wszystkie te aspekty.

Warsztaty były zaprojektowane tak, aby przez intensywną współpracę uczestników i zewnętrzną facylitację (prowadzenie grupy tak, by uzyskała cele spotkania), kadra zarządzająca Altkom Akademia mogła poznać najnowsze trendy i sygnały zmian w branży edukacyjnej, wymienić się swoimi pomysłami i uwagami na temat bieżących priorytetów, a finalnie zaplanować konkretny plan działania na kolejny rok.

Efektem końcowym współpracy było zdefiniowanie kluczowych projektów strategicznych, które uwzględniały obecne priorytety firmy, jak i nowe kierunki zmian.

Rozwiązanie?

Etap 1️⃣: eksperckie analizy

• analizę konkurencji,
• analizę trendów i makrotrendów w branży edukacyjnej i branżach benchmarkowych (takich, które dostarczają swoim klientom podobnych wartości lub działają w podobnych schematach).

Obie te analizy miały za zadanie dostarczyć nowe inspiracje, rozwiązania, technologie i wskazać potencjalne kierunki zmian.

1) Analiza konkurencji

Analiza konkurencji została dostarczona w ramach interaktywnego dokumentu ze wskazaniem nowych rozwiązań, wyróżników oferty w obszarze produktów, modeli biznesowych, taktyk i argumentów sprzedażowych. 

Zespół w rezultacie otrzymał dokument z podsumowaniem i gotowymi wnioskami i obserwacjami z rynku.

2) Analiza trendów i makrotrendów

W analizie makrotrendów skupiliśmy się na identyfikowaniu i zrozumieniu kluczowych kierunków zmian, które mają i mogą mieć potencjalny wpływ na sektor edukacyjny. Wykorzystując platformy takie jak Trendwatching, TRENDONE, TrendHunter i inne metody trendspottingu, zidentyfikowaliśmy nowe zjawiska i  innowacje, które firma Altkom AKademia może wykorzystać w swoim portfolio produktowym, jak i technikach promocyjnych i sprzedażowych. Efektem analizy było przeprowadzenie podczas warsztatów inspiracyjnego digitalka - krótkiego wystąpienia z prezentacją konkretnych przykładów.

Etap 2️⃣: pre-work, czyli przygotowanie uczestników

Dodatkowo, przed warsztatem poprosiliśmy uczestników o przygotowanie się do sesji i uzupełnienie trzech ćwiczeń: 

↳   Retro - analiza podjętych Y/Y działań/celów/kierunków strategicznych i refleksja, co zadziałało, co nie zadziałało i dlaczego.

↳   Zmapowanie szans i zagrożeń (O i T z modelu SWOT), czyli co i jak może wpłynąć na nasz biznes.

↳   Podsumowanie analizy działalności bliskiej konkurencji (działania, zmiany, innowacje).

Do każdego z zadań uczestnicy otrzymali szczegółową instrukcję wraz z krótką kanwą do uzupełnienia przed. Pozwoliło to na jeszcze bardziej efektywną współpracę już podczas samych warsztatów.

Po uzupełnieniu pre-worku przez wszystkie grupy uczestników, zespół Socjomanii dokonał podsumowania i klasteryzacji wniosków, które zaprezentowano na warsztacie strategicznym.

Etap 3️⃣: warsztaty strategiczne

Dzień 1 - Innovation and Trends

Warsztaty rozpoczęliśmy od interaktywnego energizera, który zintegrował zespół i pobudził myślenie kreatywne. Następnie, podczas inspirującego digitalku, zaprezentowaliśmy wyniki analizy makrotrendów oraz przykłady z branży edukacyjnej, kończąc krótkim ćwiczeniem ideacyjnym, czyli takim, którego celem jest generowanie nowych pomysłów. Kolejnym krokiem było strategiczne ćwiczenie Context Map Canvas, gdzie uczestnicy mapowali insighty w kluczowych kategoriach, takich jak konkurencja, makrotrendy, prawo, ekonomia, technologia, insighty konsumenckie oraz niepewności. Pozwoliło to na zebranie wszystkich obserwacji i wniosków uczestników w jednym miejscu.

Wsparcie merytoryczne Socjomanii (w tym przygotowane analizy konkurencji i trendów) oraz pre-work uczestników wzbogaciły proces, co pozwoliło na lepsze zrozumienie rynku i bardziej trafne decyzje strategiczne.

Ideacja, czyli ćwiczenia, których celem było wygenerowanie nowych rozwiązań, została podzielona na obszary (produkty i usługi, sprzedaż, wizerunek, zarządzanie) i zakończyła się priorytetyzacją nowych pomysłów oraz zaplanowaniem ich w perspektywie czasowej. Podsumowaliśmy dzień identyfikując obszary i nowe pomysły do dalszej walidacji.

Dzień 2 - Priorities and Projects

Sesję drugiego dnia warsztatów rozpoczęliśmy krótkim ćwiczeniem strategiczno-teambuildingowym. Następnie zostały przypomniane fundamenty założeń strategii i pozycjonowania marki Altkom Akademia. Wraz z uczestnikami przeprowadziliśmy retrospekcję działań rok do roku, analizując co należy utrzymać, wstrzymać oraz zmienić, z wykorzystaniem ćwiczenia na zmapowanie wizji. Następnie zidentyfikowaliśmy kierunki strategiczne i priorytety, odwołując się do wypracowanych pomysłów z pierwszego dnia oraz fundamentalnych działań firmy. Przekształciliśmy priorytety na konkretne projekty i zadania, kończąc stworzeniem szczegółowego planu działania z perspektywy kwartału, roku oraz 2-3 lat. Warsztaty zakończyliśmy podsumowaniem i zamknięciem sesji.

Każdy uczestnik dostał również materiały, aby móc wracać do wypracowanych zagadnień.

Efekty?

Feedback uczestników

• „Dużo pomysłów ułożyło się w konkretne plany działania. Czułem, że każda minuta przynosi wartość."
• „Prowadzący byli idealnie zgrani, co pozwoliło na utrzymanie jedności i skupienia na temacie."
• „Pre-work pozwolił nam od razu głęboko wejść w temat, co skutkowało bardzo produktywną dyskusją."
• „Zmiana sal podczas tego samego spotkania na różne ćwiczenia i dynamiczne grupowanie wprowadziły świetną energię i pomogły w lepszym skoncentrowaniu się na tematach."
• „Nigdy wcześniej nie wyszliśmy z tak konkretnym produktem końcowym."

• „Chwilami trudno było zrozumieć następne kroki, ale ogólnie zaufanie do procesu zostało zachowane."
• „Moglibyśmy skupić się na streszczeniach zamiast na rozwlekłych opisach i dyskusjach."

Podsumowanie

Warsztaty strategiczne w Altkom Akademia przyniosły wiele nowych perspektyw i motywacji do działania. Nie tylko zidentyfikowano kluczowe obszary dla innowacji i optymalizacji, ale także sformułowano realistyczne plany działania na najbliższe lata. Firma wyraziła zadowolenie z całościowego podejścia i skuteczności warsztatów, które pozwoliły na głębszą analizę i lepsze zrozumienie kierunków rozwoju na przyszłość.

Trenerzy, którzy realizowali to szkolenie:

• Anna Żurek-Lisowska
• Martyna Tarnawska

💡 Chcesz zorganizować z nami podobny proces?

Stoisz przed wyzwaniem stworzenia strategii produktu/usług, nowych kierunków strategicznych dla Twojej firmy lub koniecznością priorytetyzacji działań w organizacji? Czujesz, że zewnętrzne podmioty nie zrobią tego tak dobrze jak Ty i Twój zespół lub po prostu nie masz budżetu na pełny proces strategiczny wykonany przez agencję konsultingową lub marketingową? Potrzebujesz wsparcia i szybkiego działania?

Naszym rozwiązaniem dla Ciebie są warsztaty strategiczne zaprojektowane i przeprowadzone przez facylitatorów z naszego zespołu. Zgłaszasz nam swoje wyzwanie, a my bierzemy na siebie dobór właściwych narzędzi i metod, by efektywnie i w maksymalnie krótkim czasie (2 dni) wypracować potrzebne założenia.