Zamknij

Nasz serwis wykorzystuje cookies. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

facebook reklama
30 grudnia 2015 Szymon Lisowski

Reklama na Facebooku – zmiany i nowości w 2015 roku – podsumowanie

Wiele modyfikacji i nowych możliwości pojawiło się w reklamie na Facebooku w ciągu 2015 roku. Przygotowaliśmy podsumowanie najważniejszych zmian, które dotyczą Ads managera, Power Editora i nowych formatów reklamowych.

Warto nadmienić, że zmiany wprowadzane są stopniowo i niektóre mogą nie być jeszcze dostępne dla wszystkich użytkowników.

Nowy Menedżer reklam i Power Editor

Jedną z największych zmian było wprowadzenie nowych interfejsów w narzędziach reklamowych – Ads Managerze i Power Editorze, które przede wszystkim zyskały na przejrzystości oraz zostały uzupełnione o dodatkowe funkcje.

W Menedżerze reklam na szczególną uwagę zasługuje zlikwidowanie odrębnej sekcji raportów. Teraz wyniki oraz najważniejsze statystyki dotyczące skuteczności kampanii, zestawów reklam i reklam dostępne są bezpośrednio w panelu głównym. Kolumny zestawień można dowolnie rozbijać (np. ze względu na umiejscowienie reklamy, wiek lub płeć odbiorców itd.) oraz tworzyć własne raporty w oparciu o dane, które są dla nas najważniejsze.

Ponadto edytowanie reklam, grup docelowych, budżetów stało się bardziej intuicyjne. Pojawiła się także funkcja wprowadzania grupowych zmian. „Nowy” Menedżer reklam na początku mógł wydawać się bardziej skomplikowany, ale finalnie zmiany oceniam bardzo pozytywnie.

Nowy Menedżer reklam, źródło: fbrep.comNowy Menedżer reklam, źródło: fbrep.com

W Power Editorze większość zmian była typowo kosmetyczna. Nowy interfejs umożliwia łatwiejsze przemieszczanie się pomiędzy poszczególnymi poziomami kampanii. Okno edycji zostało przesunięte do prawej strony, co zwiększa „obszar roboczy”.

Szczegółowe informacje opisał Facebook na stronie Marketing Partners.

Dlaczego to ważne

Tworzenie i zarządzanie reklamami, a także monitorowanie ich skuteczności stało się prostsze i bardziej intuicyjne. W łatwy sposób możemy porównywać statystyki dotyczące poszczególnych kampanii, grup odbiorców, umiejscowień reklam czy samych kreacji reklamowych. Wizualizacje, wykresy i automatyczne raporty pozwalają lepiej zrozumieć statystyki mniej zaawansowanym użytkownikom.

Piksel Facebooka

Dotychczas Facebook udostępniał 2 rodzaje pikseli: piksel grupy niestandardowych odbiorców (remarketingowy) oraz piksele monitorowania konwersji, które zostały zastąpione jednym, tzw. pikselem Facebooka. Użytkownicy, którzy obecnie korzystają z pikseli monitorowania konwersji mogą używać ich do połowy 2016 roku, później przestaną być obsługiwane.

Piksel Facebooka pozwala na umieszczenie jednego piksela na każdej stronie witryny w celu raportowania konwersji, budowania grup odbiorców oraz generowania statystyk dotyczących sposobu korzystania z witryny.

Nowy Piksel Facebooka umożliwia monitorowanie konwersji na podstawie standardowych zdarzeń, takich jak wyszukiwanie, dodanie do koszyka czy dokonanie zakupów, oraz niestandardowych konwersji, które możemy samodzielnie zdefiniować.

Nowy Piksel Facebooka, źródło: facebook.com/businessNowy Piksel Facebooka, źródło: facebook.com/business

Dlaczego to ważne

Obecnie jednorazowa implementacja skryptu piksela Facebooka na stronie internetowej wystarczy do wykorzystania wszystkich funkcji piksela grupy niestandardowych odbiorców i pikseli monitorowania konwersji. Po instalacji piksela Facebooka wszystkimi funkcjami możemy zarządzać z poziomu Menedżera reklam, co zdecydowanie ułatwia proces definiowania konwersji i mierzenia efektywności.

Lead Ads – Pozyskiwanie kontaktów

Nowy format reklamowy – Lead Ads – został utworzony z myślą o pozyskiwaniu danych kontaktowych potencjalnych klientów. Lead Ads (w polskiej wersji językowej nazwane zostały „Pozyskiwanie kontaktów”) dostępne są z poziomu Power Editora i mogą być wyświetlone odbiorcom na urządzeniach mobilnych. Po kliknięciu reklamy, pola wcześniej przygotowanego formularza są automatycznie uzupełniane danymi użytkownika, który jednym kliknięciem akceptuje wysyłkę formularza do reklamodawcy.

Facebook Lead Ads, źródło: 21six.comFacebook Lead Ads, źródło: 21six.com

Dlaczego to ważne

Każdy reklamodawca może zdecydować jakiego rodzaju dane są dla niego istotne i wybrać podstawowe pola, które zostaną umieszczone w formularzu. Obok tych standardowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu, przygotowane zostały pytania dodatkowe, które mogą być kluczowe dla wielu biznesów. Pytania dodatkowe zostały podzielone m.in. na kategorie: Motoryzacja (np. pola marka samochodu lub model samochodu), Wykształcenie (np. interesujący Cię kurs), B2B (np. wielkość firmy lub główna branża) czy Zamiar zakupu (wielkość budżetu, planowany czas zakupu).

Do pytań dodatkowych (maksymalnie 3) możemy dodać sugerowane odpowiedzi lub też pozostawić puste pole w przypadku pytań otwartych. Konfigurowalne formularze umożliwiają łatwiejsze pozyskiwanie danych kontaktowych klientów i mogą być wykorzystane również w „trudniejszych” branżach.

Reklama na Instagramie

Reklama na Instagramie Zapisz sięna szkolenie z reklamy na Facebooku i Instagramie

W październiku Facebook udostępnił w Polsce możliwość stworzenia reklamy na Instagramie. Instagram możemy wybrać jako jedną z lokalizacji wyświetlania reklamy, obok Aktualności czy reklamy w prawej kolumnie.

Tworząc reklamę na Instagramie możemy wybrać jeden z trzech celów reklamowych: kliknięcia przekierowujące do witryny, instalacje aplikacji i wyświetlenia filmu. Zobacz nasz przewodnik.

Reklama na Instagramie, źródło: http://blog.business.instagram.com/Reklama na Instagramie, źródło: http://blog.business.instagram.com/

Dlaczego to ważne

Reklama na Instagramie dostępna była tylko dla wyselekcjonowanej grupy reklamodawców. Obecnie wszyscy marketerzy mogą prowadzić komplementarne kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, co może przyczynić się do zwiększenia efektywności działań. Istotny jest fakt, że na Instagramie wykorzystujemy opcje targetowania dostępne na Facebooku.

Local Awareness – Rozpoznawalność lokalna

Wcześniej docieranie do osób znajdujących się w pobliżu firmy dostępne było jedynie przez zewnętrzne narzędzia wykorzystujące API. Facebook wprowadził tę opcję również w Menedżerze reklam i Power Editorze. Cel został stworzony przede wszystkim z myślą o lokalnych przedsiębiorstwach reklamujących się na Facebooku.

Rozpoznawalność lokalna – Local AwarenessRozpoznawalność lokalna – Local Awareness

Dlaczego to ważne

Cel reklamowy umożliwia nie tylko zbudowanie świadomości wśród osób przebywających lub mieszkających w okolicy danej firmy, ale też zachęcenie do konkretnego działania. Tworząc reklamę możemy dodać przycisk z wezwaniem do działania: zadzwoń teraz, polub stronę, więcej informacji, jak dojechać, wyślij wiadomość; W ten sposób potencjalni klienci mogą jednym kliknięciem np. otworzyć mapę dojazdu lub wybrać numer.

Targetowanie reklamy według kodów pocztowych

W wielu regionach w Polsce możemy skorzystać z kierowania reklamy na podstawie kodów pocztowych odbiorców. Opcja stopniowo pojawiała się na kontach reklamodawców w Menedżerze reklam i Power Editorze.

Targetowanie po kodach pocztowych na FacebookuTargetowanie po kodach pocztowych na Facebooku

Dlaczego to ważne

Wykorzystanie kodów pocztowych umożliwia bardziej precyzyjne określenie lokalizacji naszych odbiorców. Zalety tego rozwiązania docenią przede wszystkim właściciele lokalnych biznesów, chcący docierać do osób mieszkających lub przebywających w pobliżu ich firmy.

Szczegółowe opcje targetowania

Na niektórych kontach reklamowych w Menedżerze reklam oraz w Power Editorze pojawiła się możliwość zawężania oraz wykluczania grup odbiorców.

Wcześniej wybierając kilka kryteriów targetowania (np. kilka zainteresowań), grupa odbiorców powiększała się (reklama trafiała do sumy zbiorów, a nie do części wspólnej). W praktyce oznaczało to, że jeżeli kierowaliśmy reklamę do osób zainteresowanych kolejno „A” i „B”, trafialiśmy do osób zainteresowanych „A” LUB „B”.

Nowe opcje umożliwiają precyzyjne łączenie cech: zainteresowań, zachowań oraz danych demograficznych. Na przedstawionym poniżej przykładzie reklama kierowana jest osób, które mieszkają w Polsce, interesują się marketingiem, nie interesują się SEO i jednocześnie posiadają tytuł magistra.

Szczegółowe opcje targetowania reklamy na FacebookuSzczegółowe opcje targetowania reklamy na Facebooku

Dlaczego to ważne

Duża część reklamodawców od dawna czekała na tę funkcję. Wykorzystanie wielu kryteriów targetowania do określania ostatecznej grupy odbiorców umożliwia dużo precyzyjniejsze kierowanie reklam oraz efektywniejsze wykorzystanie budżetów reklamowych.

Ostateczna grupa odbiorców, źródło: facebook.com/businessOstateczna grupa odbiorców, źródło: facebook.com/business

Reklama karuzelowa

Format reklamy karuzelowej został pierwszy raz przedstawiony w 2014 roku, ale dopiero teraz dostępny jest dla wszystkich reklamodawców w Menedżerze reklam i Power Editorze.

Reklama karuzelowa, źródło: facebook.com/businessReklama karuzelowa, źródło: facebook.com/business

Dlaczego to ważne

Reklama karuzelowa pozwala na przedstawienie większej ilości produktów lub kategorii w jednej reklamie. Zdaniem Facebooka, format ten przyczynia się do wzrostu klikalności i obniżenia kosztu konwersji.

Relevance score – Wskaźnik trafności

W raportowaniu skuteczności reklam pojawił się wskaźnik trafności. Miernik ten odzwierciedla szacowany poziom adekwatności danej reklamy dla wybranej dla niej grupy docelowej (w skali od 1 do 10). Wskaźnik pojawia się po osiągnięciu przed reklamę ok. 500 wyświetleń.

Dlaczego to ważne

Reklamodawcy w łatwiejszy sposób mogą porównać kreacje reklamowe i ich stopień dopasowania do grupy docelowej oraz przeprowadzać testy A/B. Wybór najlepszych kreacji przyczynia się z kolei do obniżenia kosztów wyświetlania reklamy na Facebooku. Reklama, której wskaźnik trafności jest wysoki, ma większe szanse, że zostanie wyświetlona odbiorcom, niż inne reklamy.

Dynamiczna reklama produktowa

Facebook umożliwił wgranie katalogu produktów, na podstawie którego automatycznie tworzy reklamy produktowe. Reklamy wyświetlane są użytkownikom ze względu na odwiedzenie strony produktu, kategorii lub aktywność w aplikacji (np. mobilnej aplikacji sklepu internetowego). Do stworzenia dynamicznych reklam produktowych (lub inaczej dynamicznego remarketingu), konieczne jest wykorzystanie Business Managera i Power Editora.

Dynamiczna reklama produktowa, źródło: facebook.com/businessDynamiczna reklama produktowa, źródło: facebook.com/business

Dlaczego to ważne

Reklamy te przynoszą najlepsze wyniki w przypadku firm, które maja duże katalogi produktów i chcą tworzyć spersonalizowane reklamy dla swoich klientów. Zautomatyzowanie procesu tworzenia reklamy na podstawie wcześniej oglądanego przez klienta produktu lub kategorii produktów to przede wszystkim oszczędność czasu i pewność, że odbiorcy widzą aktualnie dostępne produkty oraz te, względem których okazali zainteresowanie.

Nowy sposób rozliczania CPC

Reklama na FacebookuZapisz się na szkolenie

Dotychczas rozliczając się w modelu CPC, reklamodawcy płacili za każde kliknięcie reklamy. W przypadku np. reklamy z linkiem, jako koszt traktowane były także inne kliknięcia, które nie dotyczyły linku, np. w sekcję komentarzy lub polubienie postu. 

Zmiany dotyczą sposobu liczenia opłat i kliknięć. Teraz Facebook rozgranicza kliknięcia linków i kliknięcia dotyczące zaangażowania.

Dlaczego to ważne

Stawki CPC zwiększą się (po wykluczeniu kliknięć dotyczących zaangażowania), ale będą lepiej odzwierciedlały faktyczny koszt działania, na którym zależy reklamodawcy. Podobnie będzie w przypadku CTR – zmniejszy się, ale dokładniej zobrazuje skuteczność reklamy. Kliknięcia związane z zaangażowaniem nie zawsze są głównym celem, dlatego nowy sposób liczenia i raportowania przyczyni się do lepszego zrozumienia efektów i bardziej precyzyjnej optymalizacji.

Mobilny Ads Manager

Na początku roku Facebook zaprezentował oddzielną aplikację mobilną do zarządzania reklamami. Aplikacja dostępna jest na iPhone’y oraz urządzenia z Androidem.

Mobilny Ads Manager – aplikacja, źródło: itunes.apple.comMobilny Ads Manager – aplikacja, źródło: itunes.apple.com

Aplikacja pozwala śledzić wyniki kampanii, edytować reklamy, zarządzać budżetami i harmonogramem oraz tworzyć podstawowe reklamy na urządzeniu mobilnym. O ile sam nie jestem zwolennikiem tworzenia reklam w mobilnym Ads Managerze, tak bardzo doceniam możliwość łatwego dostępu do kluczowych funkcji, takich jak zatrzymywanie konkretnych reklam, edycja budżetów czy monitorowanie wyników.

Składanie ofert i optymalizacja reklamy

Facebook wprowadził szereg zmian w połączeniu celu reklamowego z typem optymalizacji i sposobem naliczania opłat. Wcześniej te trzy elementy były ściśle ze sobą połączone. Dla przykładu, kiedy wybieraliśmy cel reklamowy „Skierowanie odbiorców do witryny” i chcieliśmy optymalizować reklamę pod kątem kliknięć witryny (reklama była wyświetlana najpierw wśród osób, które zdaniem Facebooka mają największe prawdopodobieństwo realizacji tego założenia), rozliczani byliśmy za wyświetlenia (tzw. oCPM – zoptymalizowany koszt tysiąca wyświetleń).

Teraz, w zależności do celu reklamowego, możemy oddzielnie wybrać rodzaj optymalizacji (np. pod kątem kliknięć linku, wyświetleń, unikatowego zasięgu dziennego;) oraz sposób naliczania opłat (kliknięcia – CPC, wyświetlenia – CPM, określone działania;). Przedmiot optymalizacji nie jest już związany z tym, za co naliczane są opłaty. Zobacz przewodnik.

Optymalizacja i rozliczenia reklam na FacebookuOptymalizacja i rozliczenia reklam na Facebooku

Dlaczego to ważne

Obecnie reklamodawcy mają większą kontrolę nad sposobami rozliczeń reklamy oraz wyborem optymalizacji. W praktyce, kiedy promujemy post, możemy dokładnie wskazać, czy bardziej zależy nam na jego wyświetleniach i zasięgu, czy też na zaangażowaniu pod nim (polubienia, komentarze itp.), oraz określić, czy chcemy rozliczać się za wyświetlenia czy określone działania (np. aktywności względem posta). Testowanie różnych rozwiązań może przyczynić się do zoptymalizowania kosztów.

Pokaz slajdów

Jedną z nowości, jaka pojawiła się w Menedżerze reklam i Power Editorze jest możliwość stworzenia „Pokazu slajdów”. Pokaz slajdów dostępny jest w różnych celach reklamowych i tworzony jest na podstawie wgranych do panelu reklamowego zdjęć.

Pokaz slajdów na FacebookuPokaz slajdów na Facebooku

Dlaczego to ważne

Filmy są najbardziej angażującym odbiorców formatem, wymagają jednak dużego nakładu pracy i bardzo często dużych budżetów. Pokaz slajdów jest dobrą, tańszą alternatywą dla materiałów wideo.

Waszym zdaniem

Jaka zmiana jest według Was najkorzystniejsza lub najmniej korzystna i dlaczego? Co jeszcze dodalibyście do naszej listy? Piszcie w komentarzach!

Podziel się opinią