0
EN

Blog Socjomanii

Blog o digital marketingu prowadzony przez zespół Socjomanii. Znajdziesz tutaj aktualne informacje na temat wykorzystania social media w biznesie, komunikacji marketingowej, polecanych narzędziach marketingowych i internetowych oraz ciekawe case studies.

Customer Journey w służbie zdrowia

20 sierpnia 2021 | Martyna Tarnawska

Nowe technologie, a także standardy panujące na rynku, pozwalają współczesnym klientom wymagać od firm coraz więcej. Te z kolei świetnie zdają sobie sprawę, że Customer Experience jest tym, co decyduje o ich sukcesie na rynku.

Aby jednak utrzymywać poziom satysfakcji klientów na wysokim poziomie, trzeba przede wszystkim dobrze zrozumieć ich potrzeby oraz problemy. To najbardziej skuteczny sposób na optymalizację ich doświadczeń - także w branży medycznej.

Pomoże Ci w tym Customer Journey. Dowiedz się, jak możesz wykorzystać to narzędzie w służbie zdrowia.

Na jakim etapie jesteś?